Vilkår

Disse vilkår gælder for websitet hey-albert.app, listen, applikationen på app.hey-albert.app og appen Hey Albert. Udbyder er Emma Rocket Ltd OOD, Sofia (se juridisk information). Dato: 19. september 2026. Den bulgarske version er juridisk bindende.

Hvad Albert er

Hey Albert er en familiemanager: aftaler, kørsler, mad, opgaver, skole, dokumenter og kontrakter ét sted, med forslag fra Albert. Albert foreslår og handler aldrig alene. Hvert forslag er et udkast, som et menneske tjekker.

Adgang og konto

En konto tilhører én person og deles ikke. Login via link i en mail, med Apple eller med Google. Den, der opretter sin egen konto, er mindst 16 år. Børn oprettes og inviteres af de voksne i deres husstand; de ser og ændrer deres eget rum. Applikationen kører i øjeblikket i en testfase for inviterede familier; omfang og tilgængelighed kan ændre sig frem til lanceringen.

Jeres indhold

Det, I indtaster, forbliver jeres. Vi bruger det kun til at levere tjenesten, aldrig til reklame, aldrig til at træne modeller, aldrig til salg. I kan når som helst downloade alt som filer og slette kontoen i appen. Detaljer i privatlivserklæringen.

Hvad Albert ikke er

Frister, beløb og tildelinger, som Albert læser ud af post, er hints, ikke garantier. Tjek dem, før I handler. Albert er ikke juridisk, skattemæssig eller finansiel rådgivning.

Priser

Appen fås via App Store; Apples vilkår gælder for køb, fakturering og fortrydelse. De tre størrelser og priser står på forsiden. Testfasen er gratis og kan ophøre; ingen flyttes til et betalt abonnement uden eget samtykke.

Tilgængelighed og ansvar

Vi tilstræber kontinuerlig tilgængelighed, men garanterer den ikke i testfasen; vedligeholdelse varsler vi, hvor det er muligt. Vi hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed samt for skader på liv, legeme og helbred. I øvrigt hæfter vi kun for brud på væsentlige forpligtelser, begrænset til den forudsigelige, kontrakttypiske skade. Ufravigelige forbrugerrettigheder berøres ikke.

Opsigelse

I kan stoppe når som helst: opsig abonnementet i indstillingerne på jeres Apple-enhed, slet kontoen i appen. Vi kan lukke en konto, der misbruges, for eksempel til at overvåge andre mennesker mod deres vilje; vi siger det forinden, medmindre skaden for andre ikke tåler udsættelse.

Lov

Republikken Bulgariens lov gælder. For forbrugere gælder desuden de ufravigelige beskyttelsesregler i det land, de bor i. Værneting for erhvervsdrivende er Sofia. For forbrugere i EU gælder direktiv 2013/11/EU; vi deltager ikke i procedurer ved et alternativt tvistbilæggelsesorgan.

Ændringer

Hvis vi ændrer disse vilkår, siger vi det pr. mail mindst fire uger i forvejen. Den, der er uenig, kan opsige frem til ikrafttrædelsesdatoen; ellers gælder de nye vilkår fra den dato.